Chính sách bảo mật

Chúng tôi căn cứ vào Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử ban hành ngày 16 tháng 05 năm 2013, các điều từ 68-73 thuộc chương 5, mục 1 về an toàn và an ninh trong giao dịch thương mại điện tử để công bố chính sách bảo mật thông tin đối với khách hàng như sau:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Chúng tôi chỉ cần thông tin cụ thể của khách đặt hàng bao gồm:

Tên khách hàng

Địa chỉ giao hàng

Số điện thoại liên hệ khi giao hàng.

Quý khách lưu ý:

Trường hợp khách hàng đặt giỏ hàng trên website này, chúng tôi sẽ sử dụng Thư điện tử  (tức email) như một phương tiện liên lạc trong quá trình trao đổi thông tin, các thông tin về Họ Tên trong mục đăng ký thành viên mua bán không cần phải tên thật. 

Trường hợp khách hàng sử dụng tiện ích liên hệ để liên lạc với chúng tôi, chúng tôi sẽ sử dụng địa chỉ Thư điện tử, email khai báo để liên lạc lại. Khi tiến hành hành vi giao hàng quý khách phải thông báo lại thông tin để giao hàng như trên.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng khi giao hàng đển nơi khách hàng và dùng cho bảo hành, khiếu nại về sản phẩm.

3. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

SHOPPINGVIET.NET

Tại Hà Nội: TT2.14 KĐT Xuân Phương, Đường Foresa 5A, Xuân Phương, Từ Liêm, Hà Nội
Tại HCM: D602 Senturia Vườn Lài 115 Vườn Lài, Phường An Phú Đông, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline: 0973.052.529

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin khách hàng đến hết thời hạn bảo hành sản phẩm. Hết thời hạn trên, theo yêu cầu của các cơ quan thuế chúng tôi có thể vẫn lưu trữ các hóa đơn có thông tin của quý khách.

5.  Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng

Những người có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm:

Bộ phận tiếp nhận yêu cầu khách hàng (lưu nháp, bản nháp sẽ được hủy bỏ khi đã có bản lưu chính thức bằng hóa đơn)

Bộ phận giao hàng

Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, ví dụ như cơ quan thuế.

6.  Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng muốn thay đổi thông tin cá nhân với từng sản phẩm đã mua hoặc thay đổi để tạo điều kiện thuận lợi cho bảo hành sản phẩm, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với Shoppingviet.net Khi đi liên hệ cần mang theo ít nhất một hóa đơn.

7. Cam kết bảo mật thông tin Khách hàng

- Chúng tôi rất quan tâm đến quyền riêng tư của quý khách hàng khi quý khách sử dụng những dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng hiểu rằng quý khách sẽ rất quan tâm đến việc những thông tin mà quý khách cung cấp cho chúng tôi có được bảo mật an toàn hay không. Và chúng tôi luôn muốn quý khách sẽ thật yên tâm và tin tưởng khi tham gia các dịch vụ của chúng tôi. Vì vậy chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi mua sắm hàng của chúng tôi với sự tin tưởng hoàn toàn.

– Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn. Khi thu thập dữ liệu trên web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của bạn trên máy chủ an toàn. Chúng tôi dùng tường lửa cho máy chủ. Khi thu thập chi tiết các thẻ thanh toán điện tử, chúng tôi dùng mã hóa bằng Secure Socket Layer (SSL). Khi chúng tôi không thể bảo đảm an ninh 100%, SSL sẽ gây khó khăn cho hacker muốn giải mã thông tin của quý khách. Bạn không nên gửi đầy đủ chi tiết của thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ khi chưa được mã hóa cho chúng tôi. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý và điện tử trong mối liên kết với thu thập, lưu trữ và tiết lộ thông tin của bạn. Các thủ tục an toàn của chúng tôi nghĩa là chúng tôi có thể đôi khi yêu cầu giấy tờ chứng minh trước khi tiết lộ thông tin cá nhân cho bạn.

- Chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để chứng minh cho cam kết về sự an toàn bảo mật với quý khách. Qua Chính sách bảo mật thông tin này, chúng tôi muốn quý khách hiểu được về việc chúng tôi thu thập thông tin khách hàng, việc sử dụng và chia sẽ thông tin cũng như việc bảo mật thông khách hàng của chúng tôi.

Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng chọn chúng tôi là đơn vị đối tác cung cấp thông tin.